En el salón Río Blanco de la Universidad Tecnológica de Honduras (UTH), se llevó a cabo con gran éxito el primer Desayuno Empresarial organizado en colaboración entre UTH y ElevateHub, una empresa líder en marketing digital reconocida por sus soluciones innovadoras y su enfoque centrado en el cliente. Este evento reunió a destacadas figuras del ámbito empresarial, expertos en marketing y profesionales en psicología, con el objetivo de explorar la importancia de la inmediatez en la atención al cliente y el rol clave de las emociones en las decisiones comerciales.
ElevateHub ha transformado el panorama empresarial con sus chatbots asistidos por inteligencia artificial, que ofrecen una atención eficiente y una experiencia cercana y personalizada. Además, la empresa proporciona servicios integrales como creación de contenido digital, asesorías estratégicas y organización de eventos, posicionándose como un aliado para llevar los negocios al siguiente nivel.
La jornada estuvo diseñada para equipar a los asistentes con herramientas estratégicas que fortalezcan la conexión emocional entre marcas y clientes, promoviendo relaciones duraderas basadas en empatía y comprensión. La Msc. Emma Mejía, reconocida estratega de marketing con experiencia en el posicionamiento de empresas en Honduras y Estados Unidos, compartió su visión sobre la necesidad de entender, gestionar y aprovechar las emociones del cliente de manera estratégica. Destacó la importancia de generar autenticidad y evitar riesgos que afecten la experiencia del consumidor.
El Máster en Psicología Josías Guzmán profundizó en el comportamiento del cliente desde una perspectiva psicológica, analizando patrones de pensamiento y conducta que influyen en las interacciones con las marcas. Subrayó que comprender la dinámica emocional y cognitiva del mercado es esencial para cualquier estrategia exitosa.
El Msc. Jamil Toro, coordinador de Marketing Digital de UTH, ofreció una exposición práctica sobre el uso eficiente de herramientas digitales, resaltando su valor para construir una presencia sólida en los medios digitales y generar vínculos duraderos con el público. El Msc. Wilmer Martínez, subdirector de Mercadeo de UTH, expresó su entusiasmo por esta alianza con ElevateHub, afirmando: “Vivimos una evolución tecnológica y comercial; debemos estar atentos, aprender, adaptarnos y liderar”.
La Msc. Keyla Hércules, coordinadora nacional de Admisiones de UTH, reforzó el compromiso de la universidad con la formación de profesionales competitivos, señalando: “Eventos como este reafirman el rol de UTH como una institución a la vanguardia, alineada con las exigencias del entorno digital y empresarial. Comprender el mercado es vital para el éxito de nuestros estudiantes”.
El Msc. Edgardo Enamorado cerró el evento agradeciendo a las influyentes figuras empresariales presentes y a los expertos que compartieron sus conocimientos. Extendió un reconocimiento especial a ElevateHub por su alianza estratégica y contribución a la organización, reafirmando el compromiso de UTH con la innovación, el aprendizaje y la transformación del entorno empresarial.
El Desayuno Empresarial dejó una reflexión poderosa: entender al cliente en su totalidad, desde su comportamiento hasta sus emociones, es una estrategia imprescindible para cualquier empresa que aspire a destacar en el mercado actual.
